1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio web https://librededeudas.es, titularidad de Libre de Deudas, y la solicitud del estudio gratuito. Al usar la web aceptas estos términos, junto con el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.
2. Uso de la web
Te comprometes a utilizar la web de forma lícita y diligente, a facilitar datos veraces y propios y a no realizar ninguna acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio o impedir su normal funcionamiento.
3. Servicios que se ofrecen
La web informa sobre soluciones legales para la reestructuración y cancelación de deudas dirigidas a particulares, autónomos y pequeños negocios de menos de 10 empleados, y permite solicitar un estudio gratuito del caso por formulario, teléfono, email, mensajería o a través de la asistente virtual Sofía.
4. Estudio gratuito y sin compromiso
- El estudio inicial de tu caso es gratuito y no te obliga a contratar ningún servicio.
- Tras el estudio, si existe una solución adecuada, te facilitaremos un presupuesto cerrado por escrito antes de iniciar cualquier actuación.
- La contratación de los servicios se formaliza mediante una hoja de encargo o contrato de prestación de servicios independiente, que recogerá el alcance del trabajo, los honorarios y las condiciones de pago.
- Si contratas a distancia y tienes la condición de consumidor, dispondrás de los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento de 14 días naturales, del que se te informará en el contrato.
5. Sin garantía de resultado
Los servicios jurídicos implican una obligación de medios, no de resultado. El resultado de los procedimientos depende de factores ajenos a nuestro control, como las decisiones de jueces y tribunales, la posición de los acreedores o entidades financieras, la documentación disponible y los plazos de los juzgados.
Por ello, no garantizamos un resultado concreto (por ejemplo, la exoneración de deudas, la aprobación de un plan, la nulidad de un contrato o la recuperación de cantidades). Las descripciones de la web explican lo que la ley permite solicitar, no lo que se obtendrá en cada caso.
6. Información orientativa, test y asistente virtual
Los contenidos de la web, el resultado del test «¿Cuál es tu caso?» y las respuestas de Sofía son orientativos y no constituyen asesoramiento jurídico. Sofía es una asistente automatizada que responde según reglas predefinidas y no sustituye la valoración de un profesional. No adoptes decisiones importantes basándote únicamente en esa información.
7. Canales de contacto de terceros
El uso de WhatsApp, Telegram, YouTube o las redes sociales enlazadas se rige por las condiciones de esas plataformas, de las que el titular no es responsable.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web están protegidos según se indica en el Aviso legal.
9. Modificaciones
El titular puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán aplicables desde su publicación en esta página.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Si tienes la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos puedes escribirnos a info@librededeudas.es.